Platforma mobilo ierīču pārvaldībai – optimizē procesus un samazina izdevumus
Uzņēmumiem, kas darbojas produktu komplektēšanas, šķirošanas, transporta, loģistikas, tirdzniecības un pat veselības aprūpes jomā, sekmīga darbība nav iedomājama bez viedierīcēm, kas darbiniekiem rāda uzdevumus, maršrutus vai citu svarīgu informāciju. Šādu tehnoloģiju neefektīva darbība rada ne tikai draudus kritiski svarīgām biznesa operācijām, bet arī ievērojami paaugstina ierīces uzturēšanas izmaksas. „Honeywell” – viena no lielākajiem mobilo ierīču ražotājiem – radītā vadības un administrēšanas platforma „Operational Intelligence” ļauj sekot līdzi ierīces stāvoklim, paredzēt iespējamās problēmas un palīdz pat atrast pazaudētas ierīces.
Operational Intelligence
Mobilo ierīču administrēšanas risinājumi ir radīti, lai uzņēmumam palīdzētu pārvaldīt savas ierīces, darbiniekus un uzņēmējdarbību. Tie ļauj ieraudzīt un saprast, kā personālam veicas ar uzdevumu izpildi, cik efektīvi tiek izmantotas ierīces, preventīvi nosaka iespējamās lietotnes problēmas un tādejādi nodrošina, ka maiņas laikā darbs netiks traucēts ierīces bojājumu vai izlādējušos akumulatoru dēļ,” stāsta veikalu aprīkojuma un tirdzniecības risinājumu uzņēmuma „Raso” tirdzniecības daļas vadītājs Ričards Tamašūns.
Saskaņā ar dažādiem pētījumiem līdz pat 30 % šādu ierīču tiek pazaudētas, aptuveni 25 % tiek nevajadzīgi labotas, savukārt līdz 10 % ierīču nespēj darboties līdz maiņas beigām. Tāpēc R. Tamašūns apgalvo, ka šādi mobilo ierīču vadības risinājumi uz atsevišķiem uzņēmuma procesiem ļauj palūkoties no citas perspektīvas un palīdz identificēt būtiskas esošās un pat potenciālās problēmas un to risinājumu veidus.
Uzrauga ierīces stāvokli un brīdina par problēmām
Kā skaidro speciālists, viedierīces ir paredzētas kritiski svarīgu darbību veikšanai. Ja ierīce nedarbojas, nestrādā arī darbinieks, un tas nozīmē, ka uzņēmums strādā neefektīvi. Iespēja redzēt, kāds ir pašreizējais ierīces stāvoklis, un paredzēt, kāds tas būs rīt vai pēc nedēļas, uzņēmumam ir liels ieguvums. „Mobilo ierīču vadības risinājumi pēdējos gados kļūst arvien populārāki, savukārt „Honeywell” sniedz plašāku risinājumu – aplēst, kas ierīcei var notikt nākotnē, pārvaldīt esošās un iespējamās problēmas. Šāds risinājums ir labākais palīgs IT nodaļai, kad ir nepieciešams atjaunināt mobilo ierīču iestatījumus. Šis risinājums izvērtē un brīdina, ka ierīces akumulators neuzlādēsies līdz veiksmīgam darbam nepieciešamam līmenim un darbinieku sūtīt strādāt ar ierīci šādā stāvoklī ir riskanti – bez ierīces darbinieks pusi dienas strādās neefektīvi. Mobilo ierīču vadības risinājums palīdz plānot arī ierīču remonta un atjaunināšanas darbus, jau laicīgi paredzot iespējamos ierīces draudus. Investējot šajā risinājumā, uzņēmumi nodrošinās pret lieliem zaudējumiem, kas rastos, ja uzņēmums ierīču darbības traucējumu dēļ nevarētu veikt kritiski svarīgus darbus,” stāsta R. Tamašūns.
Uzņēmuma pārstāvis piebilst, ka mazumtirdzniecības, transporta un loģistikas sektorā ir gana liela personāla mainība un šāds risinājums palīdz pamanīt, kā darbiniekiem veicas ar savu uzdevumu izpildi un pandēmijas laikā pastiprināto drošības pasākumu ievērošanu. Vadības un administrēšanas platforma „Operational Intelligence” atgādina, ka ierīces ir periodiski jātīra, tā var noteikt drošu attālumu starp ierīcēm un līdz ar to arī starp darbiniekiem.
„Turklāt ir jau bijuši gadījumi, ka uzņēmumi ar simtiem ierīču nezina, kādā stāvoklī tās ir, kuras no tām darbojas efektīvāk, savukārt kuras labākajā gadījumā ir droši noliktas, bet sliktākajā gadījumā – pazaudētas. „Honeywell” radītais risinājums tirgū izceļas ar to, ka palīdz atrast pat ilgstoši izslēgtas ierīces,” skaidro R. Tamašūns.
Kalpo dažādu sektoru uzņēmumiem
„Honeywell” produktu tirgvedības vadītāja Eiropā Līvija Astefanoaja stāsta, ka mobilo ierīču vadības platforma risina galvenās problēmas, ar kurām saskaras dažādu sektoru uzņēmumi. Šis risinājums ir noderīgs mazumtirdzniecības pārstāvjiem, produktu sadales centriem, transporta un loģistikas kompānijām un pat veselības aprūpes jomas pārstāvjiem.
„Dažādu sektoru uzņēmējdarbībai šāds risinājums sniedz atšķirīgus ieguvumus. Piemēram, viens no mūsu klientiem – milzīgs mazumtirdzniecības uzņēmums – kā vienu no galvenajām platformas priekšrocībām min iespēju atrast nozaudētas ierīces. Citi tirdzniecības un transporta sektora uzņēmumi visvairāk izmanto iespējamo ierīču bojājumu vai citu problēmu noteikšanas funkciju. Parasti uzņēmumi izvēlas „Honeywell” vadības risinājumu, jo tas palīdz uzturēt darbinieku produktivitāti, aplēš iespējamās problēmas vēl pirms to rašanās un samazina ierīču uzturēšanas izmaksas,” skaidro speciāliste.
Investīcija ātri atmaksājas
R. Tamašūns uzsver – lai investīcija būtu rezultatīva, uzņēmumiem vajadzētu atbildīgi izvērtēt katra mobilo ierīču vadības platformas ražotāja sniegtās iespējas un aktualitāti tieši tam tirgum, kurā tie darbojas. Piemēram, Āzijā populāri risinājumi ne vienmēr tikpat efektīvi kalpos Latvijas uzņēmumam. Ja gribat atrast pēc iespējas aktuālāku risinājumu konkrētajai uzņēmējdarbībai, vajadzētu painteresēties, kā tiem veicas Eiropā un Ziemeļamerikā – šie tirgi ir daudz tuvāki Latvijas tirgum.
„Jāpiebilst, ka ir līdzīgi mobilo ierīču vadības risinājumi, tomēr tie veiksmīgi strādā tikai ar viena ražotāja ierīcēm. „Honeywell” ir agnostisks pret ražotāju, respektīvi, to var uzinstalēt jebkura ražotāja ierīcē. Jāsaka gan, ka ar „Honeywell” ražotajām ierīcēm integrācija ir vēl dziļāka, jo ir iespējams pārvaldīt vēl vairāk parametru,” stāsta speciālists. Kā skaidro R. Tamašūns, šobrīd vietējie uzņēmumi diezgan aktīvi interesējas par šāda risinājuma iespējām, bet visaktuālākais tas ir vidējiem un lieliem uzņēmumiem.
„Esam ievērojuši, ka klienti diezgan drosmīgi izmēģina šādu risinājumu, jo tas nav pirkums visai dzīvei – platforma strādā pēc abonēšanas principa, tātad tas ir pakalpojums, ko pasūta uz konkrētu laiku. Ja apzināmies, kādus riskus novērš šāds risinājums, tad saprotam, ka tas atmaksājas diezgan ātri. Piemēram, ja risinājuma tirgus cena par vienu ierīci ir pāris eiro mēnesī, var iztēloties, ka pakalpojumu sniegšanas pārrāvums uz vairākām stundām draud ar simtreiz lielākām problēmām,” piebilst speciālists.