Pogarantinis aptarnavimas

Pasibaigus kliento įrangos garantiniam laikotarpiui, įmonė siūlo įvairius tolesnio pogarantinio aptarnavimo variantus. Klientui siūloma sudaryti įvairių lygių pogarantinio aptarnavimo sutartis, kuriose numatyti įvairūs įrangos aptarnavimo variantai, keli aptarnavimo kainų lygiai.

Aptarnavimas vykdomas ne tik įmonės darbo laiku, tačiau ir pasibaigus jos darbo laikui bei savaitgaliais ir švenčių dienomis. Aptarnavimas dažniausiai atliekamas pas klientą įrangos darbo vietoje. Klientas aprūpinamas tik kokybiškomis eksploatacinėmis medžiagomis (popieriaus juostomis, dažančiomis kasetėmis, lipdukais spausdintuvams), atitinkančiomis visus įrangai keliamus reikalavimus.